Handbuch Lärmschutz
Asphalt im Straßenbau 1950

Servicequalität und kurze Reaktionszeiten

Kunden pochen mehr denn je auf größtmögliche Qualität und niedrige Folgekosten über die gesamte Nutzungsdauer einer Maschine.

Weber MT Fachhändler Christof Bluthardt (r) übergibt Martin Karg, Leiter MTA bei der Baugesellschaft Schleith GmbH, neue Maschinen. Unter anderem Bodenverdichter der Modelle CR 7 und CR 9 mit der Verdichtungskontrolle COMPATROL® 2.0 und MDM-Motorschutz (Foto: Weber MT)

Das Unternehmen Weber MT stellt dies durch produktbegleitende Dienstleistungen und Servicekompetenz sicher. So erhalten Neukunden mit mehreren Weber MT Maschinen nach Absprache eine ausführliche Einweisung in Handhabung und Wartung der gekauften Maschinen. Diese erfolgt durch einen Fachberater vor Ort beim Kunden – national und international. In Ländern mit eigenen Niederlassungen übernehmen diese den entsprechenden Service.

Deutschlandweite Telefon-Hotline
Auch bei der Bestellung von Wartungs- und Ersatzteilen können sich Kunden wie Martin Karg, Leiter der MTA bei der Baugesellschaft Schleith GmbH in Waldshut-Tiengen, verlassen. Martin Karg schätzt den Service des Bad Laasphener Unternehmens: „Die Reaktionszeiten sind kurz, die Lieferung schnell und termingerecht. Dadurch stehen uns die Original-Bauteile bei  Bedarf zur richtigen Zeit an der richtigen Stelle zur Verfügung. Überdies erleichtern praktische Service-Kits Inspektion und Wartung der Maschinen.“ Persönlicher Kundenkontakt auf Augenhöhe schafft Weber MT auch über eine deutschlandweite Telefon-Hotline. „Wenn wir Straßen- und Tiefbauarbeiten außerhalb unseres Haupteinzugsgebiets durchführen, helfen kompetente Mitarbeiter im Notfall, um Maschinenstörungen zu beheben oder Kontakt zum nächstliegenden Service-Stützpunkt herzustellen“, so Martin Karg. Neben dem flächendeckenden und regelmäßig geschulten Händlernetz bietet das Unternehmen auf alle Bodenverdichter 2 Jahre Werksgarantie sowie eine optionale Garantieverlängerung auf bis zu 5 Jahre.

Weitere Informationen: www.webermt.de

3.08.2017